我在一个平台上的打款账户冻结了说要我交2000才

账户冻结要求交钱解冻可能涉嫌诈骗。从法律角度看，这种要求是非法的。根据相关法律，平台不能要求用户支付额外费用来解冻账户。用户应警惕此类要求，以免遭受经济损失。
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直接回复：应立即联系平台客服申请解冻。具体操作：提供账户信息、交易记录等证明账户正常的材料，要求平台尽快解冻。处理方式：若平台不予处理或处理不当，可向相关监管机构投诉或寻求法律途径解决。选择时，应考虑效率、安全性和个人权益保护等因素。