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消费者购买时遭遇欺诈,能否立案处理?

时间:2025-03-08   分类:江阴市律师
可以立案处理。依据《消费者权益保护法》,欺诈行为应赔偿损失。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,欺诈者逍遥法外。
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能立案。操作如下:1.收集证据,如发票、聊天记录等;2.与商家协商,要求退一赔三;3.协商不成,向消协或市场监管部门投诉;4.若投诉无果,向法院起诉,维护权益。
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。建议先协商,无果后向消协投诉,仍无法解决则提起诉讼。

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