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定制机械设备使用不了,是否接受退货?

时间:2025-03-10   分类:江阴市律师
若机械设备质量不符且无法实现合同目的,商家应接受退货。依据《机械设备退货的法律规定》,质量不符可退货,风险由出卖人承担,且买受人可要求出卖人承担违约责任。不及时处理可能导致买受人损失扩大,影响合法权益。
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机械设备问题需分情况处理。1.如设备存在严重质量问题,应立即与商家沟通退货,并保留证据以备维权。2.若问题可修复,与商家协商维修事宜,明确维修时间和责任。3.如设备型号或配置不符,可与商家协商更换,确保符合合同要求。4.在处理过程中,务必保留好所有沟通记录和凭证,以便后续维权。
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机械设备质量问题常见处理方式有退货、维修或更换。选择时应考虑设备问题的严重性、修复可能性及成本。若问题严重且无法修复,应优先选择退货;若可修复且成本较低,可考虑维修;若设备型号不符,可考虑更换。

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